Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Vendeur
Les présentes conditions s'appliquent aux ventes réalisées sur lueuretcie.fr, édité par Mathis Le Roux, entrepreneur individuel, SIRET 999 719 164 00017, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, contact@lueuretcie.fr, +33 7 44 43 22 91.

2. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque luminaire (dimensions, ampoules, puissance, compatibilité variateur) sont indiquées sur sa fiche. Les photos sont aussi fidèles que possible.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison est offerte en France métropolitaine ; elle est facturée 9,90 € en Belgique, au Luxembourg et à Monaco. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement
La commande est validée après paiement. Le paiement est sécurisé et débité au moment de la commande. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Livraison
Nous livrons en France métropolitaine (livraison offerte), en Belgique, au Luxembourg et à Monaco (9,90 €), en 5 à 10 jours ouvrés, avec suivi par e-mail. Voir notre politique d'expédition.

6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, en nous écrivant à contact@lueuretcie.fr, par exemple avec ce modèle :
« Je vous notifie ma rétractation pour la commande n° [...], reçue le [...]. Nom, adresse, date. »
L'article doit être retourné inutilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement.

7. Garanties
Garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous : nous le réparons, le remplaçons ou vous remboursons.

8. Installation
Les luminaires à raccorder au plafond ou au mur doivent être installés conformément au guide fourni. L'intervention d'un électricien qualifié est recommandée. Nous ne pouvons être tenus responsables d'une installation non conforme.

9. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.