Installez et profitez de votre luminaire en toute sérénité
Un luminaire, c'est de l'électricité au plafond de votre salon. Nous prenons le sujet au sérieux : chaque modèle est livré avec ses informations techniques et un guide en français, et nous restons joignables avant comme après l'installation.
Fiche technique complète
Dimensions, ampoule et type de branchement indiqués sur chaque fiche.
Guide en français
Un guide d'installation pas à pas, à télécharger sur la fiche produit.
Garantie légale 2 ans
Un défaut ? Nous remplaçons ou remboursons, dans le cadre de la loi.
Une vraie personne répond
Un doute sur le branchement ? Écrivez-nous avant d'installer.
Avant l'installation
Quatre réflexes simples, valables pour tous nos luminaires.
Coupez le courant
Au disjoncteur, pas seulement à l'interrupteur. Vérifiez ensuite l'absence de tension.
Vérifiez le support
Assurez-vous que votre plafond ou votre mur supporte le poids indiqué, avec des chevilles adaptées.
Raccordez la terre
Si le luminaire possède un fil de terre (vert et jaune), il doit être raccordé à la terre.
Suivez le guide
Respectez les étapes et le schéma de branchement du guide fourni avec votre modèle.
Les luminaires à raccorder au plafond ou au mur doivent être installés conformément à la norme NF C 15-100. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'électricité, faites appel à un électricien : c'est rapide, et c'est la garantie d'une installation sûre.
Au quotidien
Les bons gestes pour garder un luminaire sûr et beau pendant des années.
Usage intérieur
Dans une pièce sèche, sauf mention contraire sur la fiche.
La bonne ampoule
Uniquement le culot et la puissance indiqués sur la fiche.
Attention à la chaleur
Ne touchez pas une ampoule allumée ou qui vient d'être éteinte.
Lampes USB
Branchez-les sur un chargeur conforme aux normes en vigueur.
Verre et céramique
Manipulez avec douceur lors du montage et du nettoyage.
Entretien doux
Courant coupé, luminaire froid, chiffon doux et sec, sans produit abrasif.
Un souci avec votre luminaire ?
- Éteignez-le et coupez le courant au disjoncteur.
- Ne tentez pas de l'ouvrir ou de le réparer vous-même.
- Envoyez-nous une photo ou une courte vidéo du problème.
- Nous trouvons une solution : échange ou remboursement, dans le cadre de la garantie légale.
Un doute avant de brancher ?
Envoyez-nous une photo de vos fils au plafond et la référence du luminaire : nous vous indiquons le bon branchement. Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Écrire sur WhatsAppToutes nos garanties, en clair
Garantie légale de conformité, retours sous 14 jours, colis abîmé : tout est expliqué simplement.